深圳2024年1月19日 /美通社/ -- 1月18日，由"A智慧保"主辦的2023年度"中國保險鼎峰榜"評選正式揭曉結(jié)果。招商信諾人壽保險有限公司（以下簡稱"招商信諾人壽"）憑借20年的誠信經(jīng)營、差異化的大健康戰(zhàn)略，榮獲"品牌建設卓越企業(yè)"獎項。

"中國保險鼎峰榜"旨在總結(jié)并表彰保險業(yè)過去一年為推進行業(yè)健康發(fā)展、探索模式創(chuàng)新、構(gòu)建優(yōu)質(zhì)生態(tài)等領域作出杰出貢獻的機構(gòu)，培育保險的根與魂，點亮行業(yè)的精氣神。招商信諾人壽榮獲"品牌建設卓越企業(yè)"稱號，標志著行業(yè)及市場對其的認可。

20年誠信經(jīng)營，構(gòu)筑品牌堅實根基

品牌并非空中樓閣，而是建立在持續(xù)誠信經(jīng)營之上。過去20年來，招商信諾人壽始終堅守誠信經(jīng)營之道，以客戶為中心，不斷推進產(chǎn)品和服務創(chuàng)新，持續(xù)夯實品牌根基。

在產(chǎn)品創(chuàng)新方面，招商信諾人壽聚焦客戶多樣化需求，打造出了一套多元化的產(chǎn)品體系，其中既包括針對老年群體、兒童等特殊群體的健康保險產(chǎn)品，也包括針對新市民從業(yè)人員的專屬保險產(chǎn)品，還在高端醫(yī)療、財富管理和傳承等領域形成了自身特色和良好口碑。

在服務創(chuàng)新方面，招商信諾人壽與時俱進，充分運用人工智能、云計算、大數(shù)據(jù)等技術，構(gòu)建起數(shù)字化營銷服務和運營管理體系，落地使用智能培訓、智能質(zhì)檢、實時坐席輔助、企業(yè)級知識庫等多個數(shù)字化應用，不僅提高了內(nèi)部工作效率、服務效率，也為客戶帶來了便捷的服務體驗。

正是基于誠信經(jīng)營下的產(chǎn)品與服務創(chuàng)新，截至2023年，招商信諾人壽20年來保費收入以平均30%以上的年增長率持續(xù)增長。目前，其業(yè)務已覆蓋全國主要省市，總資產(chǎn)超千億規(guī)模，累計服務超1200萬客戶。

差異化大健康戰(zhàn)略，構(gòu)筑品牌核心競爭壁壘

在誠信經(jīng)營之外，招商信諾差異化的"大健康"戰(zhàn)略，則讓其樹立起較高的競爭壁壘。

作為"優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源整合者和全周期健康管理者"，招商信諾"大健康"戰(zhàn)略主要有兩層內(nèi)涵，一是"陪伴"，二是"急時雨"。所謂"陪伴"，即借鑒并引入外方股東信諾集團覆蓋診前、診中、診后的全生命周期管理技術和產(chǎn)品理念，為客戶提供全程健康管家式服務，將關懷貫穿每個環(huán)節(jié)；所謂"急時雨"，即通過打造"百城千家萬店"，鏈接國際醫(yī)療網(wǎng)絡，編織一張 "國內(nèi)國際醫(yī)療網(wǎng)"，高效滿足客戶的緊急就醫(yī)需求，實現(xiàn)"醫(yī)療無國界"。

目前，依托全球220萬+醫(yī)療資源、國際化的服務品質(zhì)，招商信諾已打造出"'諾寰宇'高客就醫(yī)解決方案、'諾企康'企業(yè)健康管理解決方案、'諾醫(yī)生'健康管家、'諾無憂'疾病管理、'諾相守'居家康養(yǎng)"的特色產(chǎn)品與服務體系，持續(xù)踐行"讓客戶更健康，生活更美好"的使命。

用實力成就口碑，以口碑成就品牌。未來，招商信諾人壽將繼續(xù)以誠信文化為引領，用更優(yōu)的保險保障及健康管理服務，守護更多人的健康和美好生活，也讓招商信諾成為更多人的信賴之選。