上海2010年11月16日電 /美通社亞洲/ -- 根據(jù)全球著名人力資源管理咨詢(xún)公司怡安翰威特最近的一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示，許多中國(guó)企業(yè)急需大力改善其人才管理及領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展管理等人力資源關(guān)鍵流程。僅有百分之十五至三十參與調(diào)查的企業(yè)認(rèn)可其人力資源流程的有效性，而調(diào)查顯示，人力資源流程的有效性和效率直接影響著企業(yè)在全球商業(yè)環(huán)境中的競(jìng)爭(zhēng)能力。

調(diào)查結(jié)果表明，有效性最弱的流程分別是領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展，繼任者管理，組織有效性管理和職業(yè)發(fā)展管理，而這些流程對(duì)于解決在華企業(yè)的人力資源管理主要問(wèn)題諸如吸引和留用人才、員工敬業(yè)度、領(lǐng)導(dǎo)人才儲(chǔ)備等起著至關(guān)重要的作用。

“從調(diào)查的總體上看，許多企業(yè)人力資源流程的成熟度較低”怡安翰威特公司大中華區(qū)人才管理咨詢(xún)首席顧問(wèn) Piotr 博士說(shuō)：“這將是未來(lái)幾年中國(guó)企業(yè)面臨的重要挑戰(zhàn)，當(dāng)然，這對(duì)企業(yè)而言也意味著絕佳的機(jī)會(huì)。一些關(guān)鍵領(lǐng)域的流程，如招聘管理、績(jī)效管理可以借此提高標(biāo)準(zhǔn)化程度并從而提高人力資源管理效率。”

事實(shí)上，除了人力資源流程的有效性外，另一個(gè)管理重點(diǎn)是通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化提高人力資源流程的效率。不出意料的是，調(diào)查結(jié)果普遍反映出事務(wù)性流程標(biāo)準(zhǔn)化程度較高，如考勤，薪資發(fā)放；而一些與人力資源規(guī)劃，職業(yè)管理，繼任者管理相關(guān)的流程則標(biāo)準(zhǔn)化程度較低。對(duì)于參與全球商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)而言，提高這些流程的標(biāo)準(zhǔn)化程度是成為全球領(lǐng)先企業(yè)的基礎(chǔ)。

中國(guó)企業(yè)在改進(jìn)人力資源流程的過(guò)程中必須注意兩個(gè)方面：一是確保基礎(chǔ)核心流程（如人員管理、績(jī)效管理、薪酬管理等）的有效性和效率；二是確定保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和獨(dú)特性的“業(yè)務(wù)導(dǎo)向”流程（如，領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、人才供給等）。另外，需借鑒領(lǐng)先企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，集中改進(jìn)一至兩個(gè)與企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略直接相關(guān)的流程。

關(guān)于2010大中華區(qū)人力資源有效性調(diào)研

怡安翰威特在今年七月進(jìn)行了該項(xiàng)調(diào)查，旨在調(diào)查在華企業(yè)人力資源管理的有效性，幫助企業(yè)管理者提升對(duì)在華企業(yè)人力資源有效性現(xiàn)狀的理解，并對(duì)標(biāo)對(duì)比行業(yè)領(lǐng)先公司人力資源戰(zhàn)略，組織與管控，人力資源流程管理的較佳實(shí)踐。共有一百十四家企業(yè)參與了調(diào)查。問(wèn)卷為中英文雙語(yǔ)，參與企業(yè)用六分制就其在人力資源管理各領(lǐng)域的有效性作出評(píng)價(jià)，其中包括：人力資源戰(zhàn)略及管控，組織架構(gòu)及人力資源服務(wù)模式，人力資源流程管理，和人力資源從業(yè)人員能力。具備“優(yōu)秀人力資源管理能力”的企業(yè)平均得分在四點(diǎn)五以上。此外，問(wèn)卷還涉及了人力資源所面臨的挑戰(zhàn)等問(wèn)題。

關(guān)于怡安翰威特

怡安翰威特是一家全球領(lǐng)先的致力于人力資源咨詢(xún)及外包服務(wù)的公司,幫助企業(yè)解決在人才、福利及相關(guān)財(cái)務(wù)管理等方面的復(fù)雜問(wèn)題和挑戰(zhàn),進(jìn)一步提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。怡安翰威特設(shè)計(jì)、實(shí)施、溝通并且管理執(zhí)行在人力資本、人才管理、薪酬、健康保健、退休和投資管理等領(lǐng)域的全面戰(zhàn)略方案。在全球90個(gè)國(guó)家擁有29,000多名專(zhuān)業(yè)人士,怡安翰威特致力于為客戶(hù)及其員工創(chuàng)造一個(gè)更好的工作環(huán)境，樂(lè)業(yè)全球。更多關(guān)于怡安翰威特的信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)www.aonhewitt.com。