上海2020年10月26日 /美通社/ -- 10月23日-24日，第十三屆中國保險文化與品牌創(chuàng)新論壇暨第三屆中國保險康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新論壇在云南召開，數(shù)百位保險行業(yè)管理者齊聚麗江，中國保險學(xué)會、中國保險行業(yè)協(xié)會及各地學(xué)會、協(xié)會、保險研究所等領(lǐng)導(dǎo)和行業(yè)專家代表出席論壇，長生人壽副總經(jīng)理宮川和久、精算管理部副總經(jīng)理岳德峰應(yīng)邀出席。

備受矚目的中國保險年度排行榜和中國保險創(chuàng)新大獎均在論壇期間揭開帷幕。中國保險創(chuàng)新大獎一年評選一次，至今已連續(xù)舉辦十五屆。憑借清晰的戰(zhàn)略定位和優(yōu)異的產(chǎn)品與服務(wù)，長生人壽在高質(zhì)量發(fā)展道路上穩(wěn)健快速成長，長生壽鑫寶惡性腫瘤疾病保險摘得“最具市場潛力保險產(chǎn)品”獎，長生人壽更榮獲“年度最具成長性保險品牌”大獎。

在當(dāng)前經(jīng)濟形勢下，利率走低、外資開放力度加大、保險科技的快速發(fā)展，使得保險行業(yè)競爭加劇，而保險客戶需求的底層邏輯也發(fā)生了深刻變化。新環(huán)境下，險企怎樣蓄能發(fā)力，又如何破局制勝？

面對困局，長生人壽的選擇是在產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、服務(wù)等方面進行全方位“轉(zhuǎn)型”。2015年中國長城資產(chǎn)增資控股后，長生人壽開啟了“新長生 新征程”的轉(zhuǎn)型之路，以本土化戰(zhàn)略加快向價值業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，堅持回歸保障、價值成長，堅持外延和內(nèi)涵發(fā)展相結(jié)合，不斷以公司建設(shè)促進業(yè)務(wù)發(fā)展，四年再建了兩個“新長生”。

新三年戰(zhàn)略規(guī)劃啟動實施后，長生人壽確立了以個險為主體，以經(jīng)代、網(wǎng)銷、銀保為三翼的“一體三翼”業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，堅定不移地向著高質(zhì)量發(fā)展闊步邁進。2016至2019四年間，公司大個險新單標(biāo)保年化增長率高達78%，2020年上半年更同比增長達143%。

長生人壽以用戶需求為核心持續(xù)創(chuàng)新開拓，傾力打造的“特色產(chǎn)品+品質(zhì)醫(yī)療”生態(tài)鏈，構(gòu)建涵蓋意外、醫(yī)療、疾病、子女教育、養(yǎng)老及財富管理的全生命周期產(chǎn)品體系，以滿足人生不同階段保險需求。其中作為創(chuàng)新引領(lǐng)的長生福重大疾病保險系列、長生彩虹橋赴日醫(yī)療保險系列均屢獲殊榮，贏得客戶和市場的廣泛認(rèn)可。

作為成長型的保險企業(yè)，長生人壽在服務(wù)上持續(xù)創(chuàng)新，涵蓋柜面、網(wǎng)站、微信、短信等服務(wù)平臺，率先實現(xiàn)了移動終端自助投保、查詢、保全、理賠和付費等多項服務(wù)功能。值得一提的是，“小額快賠服務(wù)”的開通實現(xiàn)了最快10分鐘的高效理賠刷新了服務(wù)速度，已為50多萬人次提供了超過4.5億元的理賠金額，不斷體現(xiàn)長生人壽對客戶的守護承諾。

因勢而變，加強內(nèi)功建設(shè)，是企業(yè)成長與開拓的基礎(chǔ)，也是企業(yè)在競爭中破浪前行的基石。長生人壽不斷推進信息技術(shù)的自主創(chuàng)新，同時聯(lián)合合作伙伴不斷深化數(shù)字化、智能化建設(shè)。

2019年，長生人壽的“智核寶系統(tǒng)1.0版”、“被保險人短信回訪系統(tǒng)”、“客戶服務(wù)在線回訪系統(tǒng)”、“互聯(lián)網(wǎng)支付系統(tǒng)”、“微信積分商城系統(tǒng)”等自主研發(fā)系統(tǒng)均取得了《計算機軟件著作權(quán)登記證書》。今年“新一代理賠業(yè)務(wù)系統(tǒng)項目”又摘得首屆亞洲保險科技發(fā)展論壇金創(chuàng)獎。與此同時，長生人壽先后與UCloud優(yōu)刻得、中科軟科技達成戰(zhàn)略合作，不斷探索以科技創(chuàng)新提升核心競爭力的發(fā)展模式。

通過全方位發(fā)展，長生人壽的綜合實力得以不斷提升。在本次榮獲“年度最具成長性保險品牌”之前，就已在《2018中國保險年度排行榜》中躋身“外資人身險公司綜合競爭力20強”。

作為中國首家獲準(zhǔn)開業(yè)的中日合資壽險公司，長生人壽持續(xù)推進價值轉(zhuǎn)型與合資特色的發(fā)展戰(zhàn)略，與國家同行、與時代共振、與民生相融。凝心聚力，加快成長，努力成為“最受客戶信賴的壽險公司”。