上海2020年10月26日 /美通社/ -- 10月23日-24日，第十三屆中國(guó)保險(xiǎn)文化與品牌創(chuàng)新論壇暨第三屆中國(guó)保險(xiǎn)康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新論壇在云南召開(kāi)，數(shù)百位保險(xiǎn)行業(yè)管理者齊聚麗江，中國(guó)保險(xiǎn)學(xué)會(huì)、中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)及各地學(xué)會(huì)、協(xié)會(huì)、保險(xiǎn)研究所等領(lǐng)導(dǎo)和行業(yè)專家代表出席論壇，長(zhǎng)生人壽副總經(jīng)理宮川和久、精算管理部副總經(jīng)理岳德峰應(yīng)邀出席。

備受矚目的中國(guó)保險(xiǎn)年度排行榜和中國(guó)保險(xiǎn)創(chuàng)新大獎(jiǎng)均在論壇期間揭開(kāi)帷幕。中國(guó)保險(xiǎn)創(chuàng)新大獎(jiǎng)一年評(píng)選一次，至今已連續(xù)舉辦十五屆。憑借清晰的戰(zhàn)略定位和優(yōu)異的產(chǎn)品與服務(wù)，長(zhǎng)生人壽在高質(zhì)量發(fā)展道路上穩(wěn)健快速成長(zhǎng)，長(zhǎng)生壽鑫寶惡性腫瘤疾病保險(xiǎn)摘得“最具市場(chǎng)潛力保險(xiǎn)產(chǎn)品”獎(jiǎng)，長(zhǎng)生人壽更榮獲“年度最具成長(zhǎng)性保險(xiǎn)品牌”大獎(jiǎng)。

在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，利率走低、外資開(kāi)放力度加大、保險(xiǎn)科技的快速發(fā)展，使得保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，而保險(xiǎn)客戶需求的底層邏輯也發(fā)生了深刻變化。新環(huán)境下，險(xiǎn)企怎樣蓄能發(fā)力，又如何破局制勝？

面對(duì)困局，長(zhǎng)生人壽的選擇是在產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、服務(wù)等方面進(jìn)行全方位“轉(zhuǎn)型”。2015年中國(guó)長(zhǎng)城資產(chǎn)增資控股后，長(zhǎng)生人壽開(kāi)啟了“新長(zhǎng)生 新征程”的轉(zhuǎn)型之路，以本土化戰(zhàn)略加快向價(jià)值業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，堅(jiān)持回歸保障、價(jià)值成長(zhǎng)，堅(jiān)持外延和內(nèi)涵發(fā)展相結(jié)合，不斷以公司建設(shè)促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，四年再建了兩個(gè)“新長(zhǎng)生”。

新三年戰(zhàn)略規(guī)劃啟動(dòng)實(shí)施后，長(zhǎng)生人壽確立了以個(gè)險(xiǎn)為主體，以經(jīng)代、網(wǎng)銷、銀保為三翼的“一體三翼”業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，堅(jiān)定不移地向著高質(zhì)量發(fā)展闊步邁進(jìn)。2016至2019四年間，公司大個(gè)險(xiǎn)新單標(biāo)保年化增長(zhǎng)率高達(dá)78%，2020年上半年更同比增長(zhǎng)達(dá)143%。

長(zhǎng)生人壽以用戶需求為核心持續(xù)創(chuàng)新開(kāi)拓，傾力打造的“特色產(chǎn)品+品質(zhì)醫(yī)療”生態(tài)鏈，構(gòu)建涵蓋意外、醫(yī)療、疾病、子女教育、養(yǎng)老及財(cái)富管理的全生命周期產(chǎn)品體系，以滿足人生不同階段保險(xiǎn)需求。其中作為創(chuàng)新引領(lǐng)的長(zhǎng)生福重大疾病保險(xiǎn)系列、長(zhǎng)生彩虹橋赴日醫(yī)療保險(xiǎn)系列均屢獲殊榮，贏得客戶和市場(chǎng)的廣泛認(rèn)可。

作為成長(zhǎng)型的保險(xiǎn)企業(yè)，長(zhǎng)生人壽在服務(wù)上持續(xù)創(chuàng)新，涵蓋柜面、網(wǎng)站、微信、短信等服務(wù)平臺(tái)，率先實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)終端自助投保、查詢、保全、理賠和付費(fèi)等多項(xiàng)服務(wù)功能。值得一提的是，“小額快賠服務(wù)”的開(kāi)通實(shí)現(xiàn)了最快10分鐘的高效理賠刷新了服務(wù)速度，已為50多萬(wàn)人次提供了超過(guò)4.5億元的理賠金額，不斷體現(xiàn)長(zhǎng)生人壽對(duì)客戶的守護(hù)承諾。

因勢(shì)而變，加強(qiáng)內(nèi)功建設(shè)，是企業(yè)成長(zhǎng)與開(kāi)拓的基礎(chǔ)，也是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中破浪前行的基石。長(zhǎng)生人壽不斷推進(jìn)信息技術(shù)的自主創(chuàng)新，同時(shí)聯(lián)合合作伙伴不斷深化數(shù)字化、智能化建設(shè)。

2019年，長(zhǎng)生人壽的“智核寶系統(tǒng)1.0版”、“被保險(xiǎn)人短信回訪系統(tǒng)”、“客戶服務(wù)在線回訪系統(tǒng)”、“互聯(lián)網(wǎng)支付系統(tǒng)”、“微信積分商城系統(tǒng)”等自主研發(fā)系統(tǒng)均取得了《計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)登記證書》。今年“新一代理賠業(yè)務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目”又摘得首屆亞洲保險(xiǎn)科技發(fā)展論壇金創(chuàng)獎(jiǎng)。與此同時(shí)，長(zhǎng)生人壽先后與UCloud優(yōu)刻得、中科軟科技達(dá)成戰(zhàn)略合作，不斷探索以科技創(chuàng)新提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展模式。

通過(guò)全方位發(fā)展，長(zhǎng)生人壽的綜合實(shí)力得以不斷提升。在本次榮獲“年度最具成長(zhǎng)性保險(xiǎn)品牌”之前，就已在《2018中國(guó)保險(xiǎn)年度排行榜》中躋身“外資人身險(xiǎn)公司綜合競(jìng)爭(zhēng)力20強(qiáng)”。

作為中國(guó)首家獲準(zhǔn)開(kāi)業(yè)的中日合資壽險(xiǎn)公司，長(zhǎng)生人壽持續(xù)推進(jìn)價(jià)值轉(zhuǎn)型與合資特色的發(fā)展戰(zhàn)略，與國(guó)家同行、與時(shí)代共振、與民生相融。凝心聚力，加快成長(zhǎng)，努力成為“最受客戶信賴的壽險(xiǎn)公司”。