上海2020年3月23日 /美通社/ -- 友邦保險（以下簡稱 “友邦”）正式推出營銷員渠道“基業(yè)長青”計劃，向卓越資深的營銷員提供把客戶服務承諾傳承給其下一代同為卓越營銷員子女的機會。該計劃的啟動，旨在鼓勵并支持營銷員在友邦這一“保險企業(yè)家”的孵化平臺上持續(xù)耕耘，為其事業(yè)的突破提供全新機遇，同時也鼓勵更多新一代青年才俊加入友邦，從而將對客戶及其家庭的守護與承諾跨越代際地傳遞，更好地將“健康長久好生活”帶給更多世代的中國家庭。

2018年，國內(nèi)壽險營銷員數(shù)量已逾800萬，但此后增速明顯趨緩，保險業(yè)務的主要增長驅(qū)動力也從增加營銷員數(shù)量轉(zhuǎn)向提高利潤率和生產(chǎn)力^[1]。2019年，銀保監(jiān)會連續(xù)發(fā)布通知，要求保險機構(gòu)在招募銷售從業(yè)人員時需從傳統(tǒng)的“人海戰(zhàn)術(shù)”逐步轉(zhuǎn)至“高質(zhì)量人才”戰(zhàn)術(shù)上，進一步提高保險服務的質(zhì)量^[2]。如何更好地實現(xiàn)營銷員留存，如何深度挖掘其個人渠道的價值，成為了保險行業(yè)亟待解決的問題。

自1992年重返“故里”中國后，友邦一直在中國險業(yè)發(fā)展道路上發(fā)揮著不可或缺的中堅力量，也為行業(yè)輸送了一批批優(yōu)秀的保險人才。這其中不乏深耕多年的營銷員，歷經(jīng)個人與市場的風云變遷，依然以滿腔熱情堅守在事業(yè)前線。他們從第一視角見證了保險行業(yè)的蓬勃成長以及國家對險業(yè)的日益重視，也憑借著豐富的經(jīng)驗和專業(yè)負責的態(tài)度，為千家萬戶帶去了保障與關(guān)懷。此次“基業(yè)長青”計劃的推出，將為他們的事業(yè)騰飛再添助力。在專業(yè)知識、道德準則、客戶服務等多個維度均得到卓越認可的營銷員，便有機會將其對客戶服務的承諾延續(xù)至下一代，也將企業(yè)化經(jīng)營與企業(yè)家精神世代傳承。

“基業(yè)長青”計劃也為有志于深耕保險行業(yè)的新一代營銷員打開全新路徑。如今，眾多保險營銷員的精英子女，在其父母追求卓越的險業(yè)精神感召之下，以“保二代”的身份為保險行業(yè)注入新生力量。隨著“基業(yè)長青”計劃的開啟，“保二代”們?nèi)缃?jīng)過層層考核，可接力父輩的客戶服務承諾。通過考核的“保二代”還將參與友邦為其設計的專項培養(yǎng)項目中。該項目以職業(yè)規(guī)劃、技能培養(yǎng)、經(jīng)驗分享為核心打造卓越培訓體系，將為“保二代”的事業(yè)發(fā)展提供全方位支持。“保二代”的加入，也將以嶄新的姿態(tài)譜寫出年輕一輩的卓越事業(yè)與人生價值。

保險，是需要陪伴客戶一生的事業(yè)，每一張保單都意味著多重責任。長期以來，盡心、盡責、專業(yè)的營銷員是維系客戶的重要紐帶，而客戶也迫切期望這一信任紐帶能夠得以延續(xù)。2020年，恰逢友邦新百年大幕開啟之際。作為率先將營銷員制度引入中國的保險公司，友邦又一次走在了行業(yè)發(fā)展的前列。未來，“基業(yè)長青”計劃將致力于為新老兩代營銷員打造獨一無二的平臺，將其對品質(zhì)與價值發(fā)展的不懈追求薪火相傳，令客戶一生都擁有值得信賴的專業(yè)守護。

友邦中國首席業(yè)務執(zhí)行官張煒先生對此表示：“人才是友邦的核心競爭力。在營銷員渠道建設上，友邦是堅定不移的開拓者與引領(lǐng)者。面對當下不斷變化的行業(yè)格局和客戶需求，我們始終將客戶體驗作為衡量渠道品質(zhì)的標準。此次‘基業(yè)長青’計劃的推出，將為新老兩代卓越營銷員之間搭建系統(tǒng)化的傳承紐帶，更有助于為客戶長期提供符合保障規(guī)律的產(chǎn)品和富有溫度的服務。未來，友邦將繼續(xù)加大創(chuàng)新投入，以一以貫之的價值觀和卓爾不凡的培訓體系，持續(xù)培養(yǎng)一代又一代專業(yè)、有溫度的保險企業(yè)家，成為讓客戶終身信賴的‘健康管理伙伴’。”