烏鎮(zhèn)2018年11月7日電 /美通社/ -- 11月7日，第五屆世界互聯(lián)網(wǎng)峰會(huì)在烏鎮(zhèn)隆重開(kāi)幕，以中電海康烏鎮(zhèn)街AiHotel全畫(huà)像路由中樞平臺(tái)為基礎(chǔ)，通過(guò)鏈接萬(wàn)物的綠云iHotel酒店信息化平臺(tái)為依托，連接愛(ài)居客、利爾達(dá)、博聯(lián)等智慧酒店供應(yīng)商，烏鎮(zhèn)街科技公司打造的“賓智AI酒店”也正式亮相峰會(huì)。“刷臉入住”首次在烏鎮(zhèn)譚家棲巷酒店成功落地，獲得入住嘉賓、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)者、互聯(lián)網(wǎng)及AI行業(yè)人士的廣泛關(guān)注。
“刷臉入住+語(yǔ)音控制”造就極致入住體驗(yàn)
當(dāng)賓客通過(guò)綠云打造的微信、網(wǎng)站、生活號(hào)等線上業(yè)務(wù)平臺(tái)預(yù)定房間、支付房費(fèi)和選房后，到達(dá)酒店在酒店并在入口處通過(guò)“身份證+人臉”雙重驗(yàn)證身份便可獲得入住權(quán)限，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別匹配房間號(hào)，對(duì)應(yīng)房間的博聯(lián)客服引導(dǎo)呼吸燈就會(huì)輕微閃爍。走到房門(mén)口，人臉識(shí)別再次確認(rèn)后，房門(mén)便會(huì)自動(dòng)開(kāi)啟；房門(mén)打開(kāi)后，客人語(yǔ)音發(fā)出“關(guān)窗簾，開(kāi)燈”等命令，AI語(yǔ)音控制智能系統(tǒng)會(huì)收集指令，傳動(dòng)到由愛(ài)居客、利爾達(dá)等智能客控系統(tǒng)中，系統(tǒng)會(huì)執(zhí)行開(kāi)關(guān)門(mén)、燈、空調(diào)、窗簾、電視、音響等操作。同時(shí)，綠云提供的酒店官微也支持手機(jī)操作客控功能。
“全畫(huà)像路由中樞”瞄準(zhǔn)行業(yè)痛點(diǎn) 提升服務(wù)效率
通過(guò)“全畫(huà)像路由中樞”和“綠云智慧酒店平臺(tái)”連接酒店相關(guān)的所有子系統(tǒng)，較大程度描繪了包括用戶畫(huà)像、設(shè)備畫(huà)像、員工畫(huà)像以及監(jiān)管畫(huà)像，并通過(guò)“智慧路由”的方式實(shí)現(xiàn)對(duì)各個(gè)子系統(tǒng)的智能調(diào)度：
酒店作為傳統(tǒng)的勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，人力成本已經(jīng)成為酒店不能承受之重，本次酒店信息化整體解決方案通過(guò)云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等手段有效降低門(mén)童、保安、前臺(tái)、客房等重復(fù)勞動(dòng)崗位的工作量和人力運(yùn)營(yíng)成本，解決酒店行業(yè)痛點(diǎn)，還大大提高了客戶的入駐體驗(yàn)，這也正是賓智AI酒店重要的核心價(jià)值。
“智慧芯，綠云造”
本次“賓智AI酒店”的落地，綠云智慧酒店云平臺(tái)提供了云PMS平臺(tái)、微信業(yè)務(wù)平臺(tái)以及鏈接萬(wàn)物的數(shù)據(jù)平臺(tái)和iServer接口平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)住客從微信自主預(yù)訂、選房、在線支付、身份信息下發(fā)、智能客控、人臉開(kāi)門(mén)、自助發(fā)票等系統(tǒng)的對(duì)接與互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)從自助Check in到Check out的一體化智慧應(yīng)用閉環(huán)，極大地了提升“賓智AI酒店”運(yùn)營(yíng)效率及賓客體驗(yàn)，綠云iHotel也成為“全畫(huà)像路由中樞系統(tǒng)”和“賓智AI酒店”的核心支撐系統(tǒng)。“智慧芯，綠云造。”
烏鎮(zhèn)，這個(gè)傳統(tǒng)的江南小鎮(zhèn)，經(jīng)歷四屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)的洗禮，儼然已成為互聯(lián)網(wǎng)智慧化項(xiàng)目的全方位體驗(yàn)場(chǎng)，11月7日至9日，烏鎮(zhèn)譚家棲巷賓智AI酒店期待您的體驗(yàn)。
