編者按：搜房3月17日針對央行相繼下發(fā)文件監(jiān)管支付寶、理財通等第三方支付平臺事件進行了問卷調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示第三方支付覆蓋率廣，9成以上網(wǎng)友使用過支付寶、理財通等第三方支付平臺;大部分網(wǎng)友支持央行加強對第三方支付監(jiān)管，6成網(wǎng)友看好互聯(lián)網(wǎng)金融未來發(fā)展。但對轉(zhuǎn)賬限額一年1萬元，網(wǎng)友直呼不夠用!央行加碼第三方支付監(jiān)管，你怎么看?
搜房調(diào)查結(jié)果
1. 9成以上消費者使用過第三方支付
你是否使用支付寶、財付通等第三方支付平臺?
數(shù)據(jù)來源：上海搜房金融平臺
95.88%的參調(diào)網(wǎng)友表示自己使用過支付寶、財付通等第三方支付。其中，支付寶以80%的用戶覆蓋率穩(wěn)穩(wěn)地位居榜首，成就了第三方支付平臺中的標桿企業(yè)，排在第二位的是財付通，有21.2%的用戶通過財付通實現(xiàn)其網(wǎng)絡支付，第三位的銀聯(lián)在線，用戶覆蓋率為16.9%。
2.消費者大多數(shù)沒遇到過賬號被盜情況
你遇到過第三方支付賬號被盜的情況嗎?
數(shù)據(jù)來源：上海搜房金融平臺
在調(diào)查中74.23%的網(wǎng)友表示沒有遭遇過第三方支付賬號被盜的情況，這也就是說，目前第三方支付賬號是相對安全的。支付寶相關(guān)人員也表示：“如果支付寶賬戶的資金，無論是余額還是余額寶，還是支付寶綁定的銀行卡的資金產(chǎn)生了被盜，都建議聯(lián)系我們的客服，因為目前支付寶的資金安全是由平安保險全額承保的，如果確認確實是被盜的情況，都會由平安保險來對用戶產(chǎn)生的資金損失進行全額賠付。”支付寶安全隱患不可怕，良好的使用習慣、緊急處理是關(guān)鍵。
3.轉(zhuǎn)賬限額一年1萬元?網(wǎng)友直呼不夠用
你覺得是否應該對第三方支付轉(zhuǎn)賬、消費額度設限?
數(shù)據(jù)來源：上海搜房金融平臺
47.42%的網(wǎng)友認為，如果不設置消費限額風險較大，但1萬元的額度太低;46.39%的消費者認為央行不應該有此行為，消費者有自主權(quán)利;6.19%則表示說不清。
作為一個“移動支付控”，林敏(化名)的“吃穿行和理財都用移動支付解決”。他直言，網(wǎng)傳的第三方支付限額，明顯沒法滿足需求。去年我光是用支付寶轉(zhuǎn)賬還款就有五六萬元，全年1萬元的額度根本不夠用。個人單筆消費不得超過5000元，月累計不能超過1萬元。在林敏看來，身邊的不少朋友都不夠用。很多人的衣 服、零食、柴米油鹽包括裝修建材都在網(wǎng)上買.
4.大部分網(wǎng)友認為第三方支付是安全的
你認為第三方支付是否安全?
數(shù)據(jù)來源：上海搜房金融平臺
70.1% 的網(wǎng)友認為目前第三方支付是安全的。其實，每一筆交易在用戶登錄、生成交易、輸入密碼等幾個關(guān)鍵行為上，會形成風險值輸出，級別從無風險到高風險分為五檔。是否在常用設備、常用的網(wǎng)絡環(huán)境登錄，是否是異地使用，以及登錄之后的操作使用習慣、購物偏好是否與以往反差較大等等，會成為風險判斷的參照。專家建議，用戶盡量設置手機開機密碼，支付寶密碼要設計得相對復雜一些，為了安全起見，不建議用戶對手機進行越獄，不要輕易去點擊一些鏈接，或者是安裝一些不明來歷的文件，這樣很容易中釣魚網(wǎng)站，或者中木馬。
5.對于網(wǎng)絡信用卡，愿意嘗試和觀望的人占多數(shù)
你對二維碼支付及虛擬信用卡使用持什么態(tài)度?
數(shù)據(jù)來源：上海搜房金融平臺
調(diào)查中，有45.36%的網(wǎng)友表示還是愿意嘗試虛擬信用卡的;43.3%的網(wǎng)友則表示在觀望中;8.25%表示不敢嘗試，擔心安全;3.09%表示說不好。
“我 想我不會使用這種信用卡。”調(diào)查中，網(wǎng)友“農(nóng)夫三拳”表示愿意去嘗試使用虛擬的信用卡。“我要使用的話，首先要保證額度。他說，他目前有信用卡，“如果有 足夠額度的虛擬信用卡我愿意放棄現(xiàn)在使用的信用卡，畢竟，通過網(wǎng)絡購物，還是只用支付寶的好，聯(lián)系銀行畢竟還牽扯兩家機構(gòu)，有些繁瑣。”
6.央行對互聯(lián)網(wǎng)加強監(jiān)管還是非常必要的
你是否支持央行加強第三方支付監(jiān)管?
數(shù)據(jù)來源：上海搜房金融平臺
57.73% 的網(wǎng)友表示央行有必要加強對第三方支付的監(jiān)管，41.24%的網(wǎng)友表示不支持，1.03%表示與我無關(guān)。當前我國互聯(lián)網(wǎng)金融已經(jīng)涉及到支付結(jié)算體系，第三 方支付是否能夠提供足夠的安全技術(shù)保障還存在疑問。那么央行有無必要對此進行監(jiān)管?為此搜房金融采訪了一位業(yè)內(nèi)人士，該人士認為，鼓勵金融創(chuàng)新并不等于放 松監(jiān)管，更不能忽視對創(chuàng)新產(chǎn)品風險的防范，央行審慎的態(tài)度是非常必要的，只有在充分證明安全的前提下，互聯(lián)網(wǎng)金融才能得以健康發(fā)展。
7.五成網(wǎng)友：央行管理方式有待完善
目前央行的管理方式是否恰當?
數(shù)據(jù)來源：上海搜房金融平臺
調(diào)查顯示57.73%的網(wǎng)友認為央行需要改進監(jiān)管方式，42.27%的網(wǎng)友表示央行目前的監(jiān)管方式恰當。專家認為，目前我國互聯(lián)網(wǎng)金融管理仍存在較多空白， 如除中國人民銀行出臺《非金融機構(gòu)支付服務管理辦法》，加強對第三方支付的管理外，P2P網(wǎng)絡借貸、眾籌融資等大部分互聯(lián)網(wǎng)金融模式還游離于監(jiān)管之外。為 促進互聯(lián)網(wǎng)金融持續(xù)健康發(fā)展，維護金融秩序穩(wěn)定，保護消費者的合法權(quán)益，必須強化互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管。
8.絕大多數(shù)參調(diào)者看好互聯(lián)網(wǎng)金融未來發(fā)展
你如何看待互聯(lián)網(wǎng)金融在中國的未來發(fā)展情況?
數(shù)據(jù)來源：上海搜房金融平臺
63.92% 參調(diào)者認為互聯(lián)網(wǎng)金融前途樂觀，30.93%表示說不清，僅有5.15%的人消極看待互聯(lián)網(wǎng)金融未來發(fā)展。雖然近期央行頻繁監(jiān)管第三方支付，但這對第三方 支付未必不是好事。互聯(lián)網(wǎng)金融相對傳統(tǒng)金融風險性更大，二者的關(guān)系并不是說誰取代誰，在現(xiàn)在這個經(jīng)濟、科技高速發(fā)展的社會里，只有誰被誰借鑒或誰被誰當作 參照物。而互聯(lián)網(wǎng)金融也是對傳統(tǒng)金融行業(yè)的一個有力補充，普及到更多的小微企業(yè)和普通民眾。
