2012年3月20日下午，“2012中國服務外包領軍者年會”新聞發(fā)布會于中國天津濱海新區(qū)泰達萬麗酒店如期舉行。發(fā)布會上，鼎韜作為國際化的戰(zhàn)略與外包咨詢公司，首次發(fā)布鼎韜五周年戰(zhàn)略白皮書《打造中國服務外包行業(yè)的平臺化企業(yè)》。
戰(zhàn)略白皮書首度提出了“產業(yè)平臺化”定義，對平臺化產業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的特征、服務外包產業(yè)平臺化的意義和內涵等進行詳細解說，并重點向行業(yè)內呈現鼎韜作為專注于服務外包領域的咨詢機構及第三方平臺，致力于打造中國服務外包行業(yè)的平臺化企業(yè)的目標和戰(zhàn)略。
鼎韜依托其旗下鼎韜服務外包研究院，以研究作為切入點，聚合產業(yè)資源，全力構建門戶+B2B+SNS+服務的立體化平臺，通過網絡平臺的搭建和完善，將現實的整個中國服務外包產業(yè)各相關參與主體：服務商、發(fā)包商、政府、行業(yè)中介和服務機構以及個人聚合于網絡平臺；將產業(yè)鏈中各主體之間的商業(yè)和非商業(yè)聯系，交易、交流、資訊、服務等利用網絡手段得以實現，并且為中國外包行業(yè)提供研究，咨詢，培訓，人力資源，會展，市場，認證等全方位行業(yè)服務。從而將中國服務外包行業(yè)虛擬化，構建一個立體化的網絡產業(yè)，最終實現在網絡平臺上重新構建全新的中國服務外包產業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。
鼎韜認為，隨著互聯網和信息通信技術的進一步全面普及和升級發(fā)展，我國將全面進入產業(yè)信息化時代，而產業(yè)的平臺化發(fā)展無疑將加快信息化建設進程，成為我國產業(yè)升級和經濟轉型發(fā)展的核心動力之一，也是各個傳統(tǒng)及新興產業(yè)發(fā)展的必然趨勢。未來鼎韜將自上而下打通中國外包產業(yè)鏈，形成虛實結合的集成式外包服務交付體系，形成從平臺到產業(yè)的貫通式商業(yè)模式，最終實現打造中國服務外包產業(yè)平臺化企業(yè)的發(fā)展目標。