香港2020年11月16日 /美通社/ -- 美通社母公司Cision與PRWeek于近日發(fā)布第四份年度報告，詳細(xì)介紹了此次前所未有的時期內(nèi)公關(guān)和傳播人士面臨的重大挑戰(zhàn)、機(jī)遇和驚人的趨勢。該報告通過同比數(shù)據(jù)分析及對知名品牌和公關(guān)公司高管的采訪，突出了傳播人士不斷變化的角色、最有效的贏媒體渠道和影響力人群、衡量業(yè)務(wù)回報率所面臨的障礙以及新技術(shù)的采用等。

該報告在2020年8月12日至9月14日期間，對美國314名高層傳播和營銷人士進(jìn)行了調(diào)查，以揭示傳播行業(yè)的最新觀點(diǎn)。

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Cision首席營銷官M(fèi)aggie Lower表示：“2020年發(fā)生的種種事件，提升了傳播人士在組織內(nèi)的作用，究其原因是高層領(lǐng)導(dǎo)更依賴他們提供的戰(zhàn)略咨詢，以助其實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。我們與PRWeek聯(lián)合發(fā)布的最新報告，顯示了傳播行業(yè)如何通過加強(qiáng)在最高管理團(tuán)隊(duì)中間的影響力、多渠道傳播、實(shí)時數(shù)據(jù)分析能力和社交媒體實(shí)力，來更自如地面對挑戰(zhàn)。”

此報告顯示出，在這充滿不確定性的一年中，企業(yè)內(nèi)部的傳播團(tuán)隊(duì)和公關(guān)公司將如何利用技術(shù)、數(shù)據(jù)、衡量指標(biāo)、內(nèi)容和影響者。

報告核心發(fā)現(xiàn)包括：

• 25%的受訪者表示，他們面臨的最大挑戰(zhàn)是無法有效衡量影響力；39%的受訪者表示，難以將公關(guān)指標(biāo)與收入和其他重要業(yè)務(wù)關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）相統(tǒng)一。
• 80%的受訪者今年增加了有目的（purpose-based）的媒體溝通。
• 56%的受訪者表示，員工是消費(fèi)者行為最有效的影響者之一，高于去年的34%。
• 受訪者將內(nèi)容創(chuàng)作選為最重要的一項(xiàng)公關(guān)任務(wù)（41%），媒體溝通是第二重要的任務(wù)（27%）。
• 領(lǐng)英（LinkedIn）對于更廣泛的內(nèi)容戰(zhàn)略越來越重要--79%的受訪者表示，領(lǐng)英是他們最重要的渠道之一，高于去年的45%。
• 近90%的受訪者表示，在利用最新的技術(shù)和分析工具方面，傳播業(yè)仍有很大的提升空間。

PRWeek總編輯Gideon Fidelzeid表示：“在面臨著全球疫情大流行的情況下，我們展開了今年的調(diào)查。報告中的許多發(fā)現(xiàn)均突出了新冠疫情對當(dāng)前及未來傳播工作的影響。一直以來，這項(xiàng)調(diào)查有助于明確公關(guān)行業(yè)取得實(shí)質(zhì)進(jìn)展的領(lǐng)域，以及仍需提升的領(lǐng)域，揭示出傳播業(yè)的最新發(fā)展趨勢。”

欲知更多關(guān)于《2020年傳播報告》的信息，請加入Cision與PRWeek11月19日舉行的“新現(xiàn)狀，新機(jī)遇”直播活動。請點(diǎn)此注冊，通用磨坊（General Mills）和偉達(dá)公關(guān)（Hill+Knowlton Strategies）的行業(yè)專家將就傳播人員如何應(yīng)對最新機(jī)遇和挑戰(zhàn)展開討論，歡迎加入。